Formation

Notre Offre de formation

15 thématiques différentes

Notre catalogue, riche de plus de 15 thématiques différentes, témoigne de notre engagement pour répondre à vos attentes.

Expertise de nos formateurs

L’expertise de nos formateurs permet de couvrir la gestion des contrats santé et prévoyance sur nos outils.

Notre Catalogue de formations

Découverte

Les modules proposés portent sur la découverte de l’assurance de personnes et sur les particularités des frais de santé ou de la prévoyance.

Paramétrage

Découvrir et apprendre à paramétrer les contrats dans Open_

Adhésions

Cette formation permet de découvrir les gestes outils pour réaliser les affiliations, la mise en place de la télétransmission et l’ensemble des mises à jour.

Prestations santé assurés

Apprendre à utiliser les outils pour le remboursement des frais de santé. Par exemple : devis, saisie manuelle, rejets de dossiers télétransmis…

Prestations santé professionnel de santé

Cette formation a pour objectif de maîtriser les outils de traitement des factures de tiers-payant.

Cotisations

Ces formations 100% opérationnelles vous permettent d’acquérir la maitrise des outils pour gérer les cotisations.

Intégrateur comptable

Cette formation se concentre sur le paramétrage de l’interface avec votre logiciel comptable et l’outil de gestion des commissions.

DSN

La formation permet de comprendre le fonctionnement de la DSN,  son traitement et d’accompagner les entreprises clientes dans le paramétrage des données.

Prévoyance

Apprendre à gérer une prestations prévoyance, à traiter les flux Prest’IJ ou IJ Noemie et ceux émanant de la DSN 

Consultation et recherche des données

Cette formation concerne toute personne ayant besoin d’une vision des outils de l’écosystème Open_by heka et des informations sur tous les domaines

Web

Découvrez les outils de back-office web, les sites web ou application mobile mis à disposition par Open_by heka. 

Outil de relation clients

Cette formation permet de découvrir notre outil de relation clients Qonect et de traiter les appels, réponses mails, enregistrement d’une réclamation…

Reporting

Apprendre à utiliser les différents outils de reporting disponibles : analyse de la performance, Soltis : pilotage du régime frais de Santé, Datashare : base à plat des données

Formation spécifique profils IT/MOA

Plusieurs formations sont proposées pour accompagner les équipes IT et MOA à la connaissance de la méthode agile et outils mis à disposition

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